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Information fiabilité cupspirit

Posté : mer. 2 janv. 2013 12:53
par Laurent65
Bonjour a tous,

J'aimerais connaitre votre avis quant à Cupspirit.

J'ai commandé il y a 16 jours une pièce disponible sous 3 à 7 jours. Je n'ai pas de nouvelle malgré les e-mails envoyés.
Est-ce habituel ? Impossible de les avoir. Je conçois tout à fait que nous sommes en période de fêtes mais dans ce cas, si la raison était avérée, pourquoi ne pas en informer le client ? Ca me fait rager d'attendre dans le flou, surtout connaissant les frais de port X(
Avez-vous connus de tels déboires avec eux ?

Rose passion en revanche, rien à dire. La première fois, pièce reçue en moins de 24h, livré par hélicoptère dans mon jardin. :bravo:

Salutations

Laurent

Re: Information fiabilité cupspirit

Posté : mer. 2 janv. 2013 14:45
par lilian85
Ils sont réputés pour être sérieux. Mieux vaut appeler c'est plus simple et rapide.

Re: Information fiabilité cupspirit

Posté : mer. 2 janv. 2013 15:31
par zebulon074
j'ai toujours commandé chez eux et rien a redire jusqu'a 15 jours en arriere ou j'ai demandé a commander un maitre cylindres de freins, on m'as repondu qu'ils ne savaient pas le delai mais qu'ils me rapellais dans la 1/2 heure et j'attends encore :(

Re: Information fiabilité cupspirit

Posté : mer. 2 janv. 2013 15:34
par FranckyGT
à 14h j'ai commandé des pieces chez Porsche Grenoble :D

à 14h30 rappel de Porsche pour me dire que les pièces seront bien là demain matin :pdb:



:out:

Re: Information fiabilité cupspirit

Posté : mer. 2 janv. 2013 15:52
par Laurent65
Francky, chez Porsche, heureusement qu'ils sont sérieux, on le sentirait en conduisant sinon. Deutch Quality.

J'ai renvoyé un mail entre temps, légèrement mécontent, et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas la pièce en stock... Il faut attendre la semaine prochaine. Je suis allé farfouillé sur des forums, et visiblement il y a pas mal de mécontents (en considérant bien sur que les gens ne s'expriment pas sur les forums lorsque tout va bien.)

Prochaine fois j'éviterai donc de commander chez eux, puisque le délai était le principal critère de choix.

Voiture en attente donc.. :pdb:

Bonne journée

Re: Information fiabilité cupspirit

Posté : jeu. 3 janv. 2013 11:10
par guigui
Bonjour

J ai commandé pas mal de pieces chez lui et aucun soucis , la periode n est pas le top pour une livraison rapide.

bonne fine de journee

guillaume